由于騰訊系、阿里系,以及多家金融平臺的限制,由字節跳動挑起的對傳統手機生態的沖擊,暫時進入調整期。
近日,努比亞技術有限公司總裁倪飛發文稱,團隊已收到一些問題與反饋,正在與合作伙伴積極溝通與解決。抖音集團副總裁李亮轉發并配文稱:豆包和中興的探索是一個開始,不論這次是否會成功,但AI一定是未來。
“震源”暫時平靜,“震幅”仍在擴大。大模型初創公司智譜試圖承接住這波熱度,昨日宣布開源核心 AI Agent 模型 AutoGLM,泛化支持微信、淘寶等 50 余個高頻中文應用核心場景,供開發者部署。不過智譜自身C端智能體產品AutoGLM出于用戶隱私安全考慮,將限制微信等涉及隱私數據的相關功能。
可以看到,一方面,由于技術發展成熟度與平臺商業化及安全性考量,直接跨平臺、讓AI理解手機屏幕內容并模擬人類操作完成復雜任務的“Phone Use功能”仍處于探索早期;同時,由于字節跳動與中興的聯手嘗試,行業不得不開始正視AI對手機桌面控制權的爭奪,大廠之間的競賽也逐漸從AGI與基礎模型訓練,轉移到應用落地與入口競爭。一位行業人士調侃,豆包AI手機直接將行業切割為“挑戰派”與“保守派”兩大陣營。
中國政法大學法學院副教授、大數據和人工智能法律研究中心主任沈偉偉對第一財經記者表示,AI 助手的核心價值并不在于取代傳統應用,而在于以智能化方式降低用戶操作成本、提升交互效率、增強數字服務的可及性。它代表了智能終端的下一階段演化方向,也是未來產業升級與國際生態競爭的關鍵之一。
傳統APP數字堡壘遭遇沖擊
多位豆包AI手機使用者告訴記者,在體驗中,該手機的智能化程度在初始階段準確率并不高,需要多次測試進行調優,效果慢慢變好。
在測試過程中,一位券商人士試圖讓豆包AI點一杯“冰美式”,但搜索的店鋪并沒有名稱直接標注為“冰美式”的商品,于是豆包AI開始搜索各款帶有“美式”名稱的產品,最終確定購買一杯名稱為“標準美式”的商品,并在溫度選項中選擇了“冰”。
確定商品后,豆包AI在美團平臺開始選擇紅包,并將產品價格計算到最優惠狀態,將該商品保留在后臺后,豆包AI繼續打開京東等平臺進行同類產品的搜索比價,但在打開淘寶的時候,平臺提示需要手動操作。
目前豆包AI手機在觸及超級入口或涉及大量用戶數據的應用時,面臨被平臺限制AI功能、需要手動操作的情況。360集團創始人周鴻祎表示,傳統模式是人找APP,打開淘寶、京東等應用,一個一個搜索產品并進行比價。但現在,人只需要提出需求,剩下任務由AI完成。
周鴻祎稱,過去每個APP都像一座精心修筑的數字堡壘,淘寶有它的商品迷宮,美團有它的服務花園,小紅書有它的內容森林,用戶需要反復點開才能享受不同服務。而豆包AI相當于搭建了一條跨平臺通道,直接打破APP之間的隔閡,甚至可以直接沖垮互聯網大廠的護城河,后者原本需要靠用戶打開APP才能享受服務的商業邏輯,如今需要被重新定義。
他舉例,淘寶、美團等應用依靠用戶停留與廣告營收賺錢,但如今AI直接幫用戶完成任務,不用看廣告、不用刷首頁,APP核心KPI直接作廢,傳統流量邏輯面臨崩塌。
周鴻祎預測,行業未來或將爆發技術攻防戰:各大APP 可能調整頁面結構、增設價格動態驗證碼、隱藏關鍵信息于復雜交互中,電商 APP 或限制第三方服務調用,甚至不排除幾大 APP 巨頭抱團推出聯合防御協議,限制AI跨APP調用的可能。
關于豆包AI手機的價值與定位,原魅藍總裁、現怒喵科技創始人兼CEO李楠給出不同觀點。他認為,這款手機雖好玩但目前仍屬“玩具”,騰訊內部亦有類似開源項目,其技術并非領先、產品也未完善,卻擁有高影響力。它的核心意義在于讓大眾看到通用AI對日常生活的實際價值,引發行業與大眾對“激進與保守”的判斷,同時讓行業意識到,大語言模型與硬件、操作系統權限結合,能產生具備消費者價值的化學反應。李楠強調,創新未必是純粹的技術領先,也可以是開放與再組合。
榮耀首席影像工程師羅巍則不看好豆包AI手機走勢,他認為,企業競爭核心是 “入口”,互聯網公司危機感強,想做硬件是常態。但軟件公司做手機比較困難,當兩家大體量公司進行合作,除非一家完全聽另一家的,否則很難。
行業需要“制度化回應”
手機行業已經太久沒有給用戶帶來顛覆式創新了。倪飛判斷行業創新的方向是開放,如iPhone+ChatGPT,三星+Gemini,核心都是給用戶更好的產品體驗。
但技術的不完全成熟、來自第三方APP的限制,使豆包AI手機對部分功能做出調整,包括但不限于對刷分、刷激勵的使用場景進行能力限制,進一步限制金融類應用的使用,限制部分游戲類使用場景。團隊稱,正在積極尋求與各應用廠商的深度溝通,希望推動形成更加清晰、可預期的規則,避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權利。
調整動作側面反映AI手機目前面臨的挑戰與風險,原因除了上文所述直接的商業利益沖突,還有外界對模型廠商插手底層操作系統帶來的風控安全質疑。
一位網絡安全行業人士對記者表示,手機廠商向第三方模型開放系統級權限等于把“虛擬手指”插進系統內核,風險包括沙箱穿透、資金與隱私、合規與品牌、Prompt 疊加等。該人士稱,系統級高危能力不建議向任何外部模型開放。廠商應提供受限意圖 API+系統二次確認,把“點”變成“問”,把“注入”變成“授權”,否則支付、隱私、合規、品牌四條線可能同時“裸奔”。
沈偉偉對記者表示,AI助手在釋放效率價值的同時,可能在某些場景下觸及現有應用程序的商業秩序,引發利益沖突,這也表明此類沖突已進入需要制度化回應的階段——既包括行業外部的法規、監管設計,也包括行業內部的自我治理與商業模式調適。
其中,行政監管需要通過制定指導性規范與合規要求,明確用戶授權要件、敏感操作的二次確認規則,以及日志與可審計性義務;要在現有技術和應用各自為戰的情況,推動開放必要的互操作接口,進一步促進互聯互通。
其次,行業協會與標準化組織需要制定技術層面的統一規范。例如,如何在嚴格保護隱私和數據安全的前提下,使 AI 助手合法、可控地調用第三方應用的特定功能;如何構建可審計、可追責的日志體系。近期行業內的開源動作也為這些行業合作提供了現實工具與切入點。第三,企業之間亦可結合技術發展階段主動探索可接受的雙邊或多邊合作模式。即便某些合作僅在技術窗口期內存在,仍比長期對峙、互不開放更有利于產業生態的健康發展。最后,司法救濟與行政裁量應為受損主體提供明確通道,確保規則不只是紙上談兵,對不正當競爭、個人信息泄露、危害數據安全等行為進行懲戒。
此外,企業之間亦可結合技術發展階段主動探索可接受的雙邊或多邊合作模式。即便某些合作僅在技術窗口期內存在,仍比長期對峙、互不開放更有利于產業生態的健康發展。最后,司法救濟與行政裁量應為受損主體提供明確通道,確保規則不只是紙上談兵,對不正當競爭、個人信息泄露、危害數據安全等行為進行懲戒。
他強調,這類沖突并非中國獨有。以美國和歐洲為例,類似的摩擦早已出現。如Siri模式更多依賴蘋果公司的軟硬件生態閉環;聊天軟件WhatsApp在與Siri的整合中允許部分功能調用,但對權限范圍和敏感操作均施加一定限制。這些國際實踐表明,當AI助手開始“代行用戶操作”時,生態邊界、商業模式與平臺權力結構需要重新調整。
生態格局重塑為時尚早
不同于字節跳動直切底層操作系統的實力與野心,已在Agent調用領域試水一年多時間的智譜,試圖以更靈活的開源身段入局這場浪潮。
智譜方面人士對記者表示,開源的原因一方面在于AI手機已是趨勢,但如果“會用手機的 AI 能力”只掌握在極少數廠商手里,意味著開發者的創新空間要看平臺愿不愿意開放接口,而用戶日常生活中最重要的那臺設備,越來越像“別人家的入口”。
在隱私安全上,Phone Use 能力一旦做大,天然會碰到最敏感的那一部分世界:個人微信、支付、聊天記錄、照片相冊、企業內部系統。通過開源和私有化部署,企業和開發者可以在自己的合規環境中完整掌控數據、日志和權限。模型開源提供的能力是通用的,在開源項目中也提供了安全與隱私指南。
從2024年10月,智譜發布首個Phone-Use產品AutoGLM;2025年8月,AutoGLM 2.0升級,開創Agent+云手機/云電腦的新技術范式。智譜AutoGLM發紅包、點外賣、創建小紅書賬號接商單等操作,曾在極客圈層引發階段性熱議。但由于缺乏手機操作系統層能力,以及龐大的流量規模,并未引起如此次豆包AI手機般浪潮,也未引發APP巨頭的反擊。這種試圖從手機端重構AI生態的嘗試,最終仍需巨頭廠商的資金、生態、流量,以及話語權,才有可能對傳統APP割據態勢形成有效沖擊。
周鴻祎認為,AI手機戰爭的核心是手機桌面的控制權爭奪。此前桌面鋪滿的APP圖標都是大廠的廣告牌,現在豆包想讓APP退居幕后,自己擔任總調度。但手機廠商早已把桌面視作自留地,絕不會拱手讓人。知道創宇首席安全官周景平對記者表示,從傳統互聯網數據視角來看,各家互聯網軟件的數據都被視為自身企業的核心命脈,競爭本質是私有數據的入口之爭。
無論如何,按照目前行業發展趨勢,沈偉偉判斷未來中國智能終端生態將極其多元,可能涉及手機、電腦、操作系統、AI助手等各類軟硬件服務商。如果缺乏統一標準,將直接導致AI助手難以在整個生態中實現統合。因此,有必要推動行業建立中立的、由標準組織主導創設符合行業技術發展趨勢的行業標準。通過這樣的制度建設,我國可以在確保安全、尊重用戶權利和維護公平競爭的前提下,加速構建具有國際競爭力的下一代智能終端生態體系。
至于入口之戰中究竟哪方會獲勝,沈偉偉認為很難判斷,因為技術變化很快且捉摸不定,產業格局往往在數個月內就會發生結構性變化。從當前趨勢看,軟件生態型企業(如阿里、字節、騰訊)與終端硬件廠商(如手機與電腦制造商)各自擁有不同類型的優勢,也有著各自的商業模式,未來更可能呈現“多極共存、分工演化”的格局,而非某一類主體獲得壓倒性統治。
與其預判哪類主體最終勝出,不如說真正值得關注的是大型科技企業是否會在軟硬件層面加速垂直整合。他表示,一旦軟硬件鏈路被打通,生態格局可能會出現全新的結構,從而重塑創新路徑、競爭關系乃至行業標準本身。