時逢“三八”國際婦女節,不少銀行為女性客戶準備了鮮花與禮品。
券商中國記者注意到,為了惠民生、促消費,今年多家銀行以“真金白銀”送福利,推出購物立減金、貴金屬費率優惠、優選存款等活動,精準服務女性客戶,推動“她經濟”發展。
據記者梳理,中國銀行、工商銀行、招商銀行、恒豐銀行、安吉農商行等銀行均推出了“三八”國際婦女節的系列活動,其中“支付立減金”最為普遍,且力度較大。
以中國銀行推出的“支付超給利”活動為例,用戶報名參與活動后,線上購物、日常轉賬、信用卡還款、購買理財產品等金額達標時,即可抽取立減金,中獎率100%,累計滿1萬元最高可得1888元立減金。
銀聯則攜手中、農、工、建、交、郵儲等六大國有行推出婦女節專屬權益。以工商銀行為例,3月31日前,符合要求的工銀信用卡持卡人在淘寶、京東、中免實體店等渠道消費,即可參與滿88元減8.8元或滿2000元減200元的活動。
除了立減金,部分中小銀行敏銳捕捉客戶的投資偏好,力推“買金”優惠,還推薦多款存款與理財產品。
安吉農商銀行表示,為助力女性客群實現資產穩健增值,3月6日至3月13日工作日期間,該行所有女性用戶購買投資金條可享受手續費優惠10元/克。3月8日當天,使用特定渠道掃描該行一碼通,并持信用卡消費滿38元,即可獲得20元微信立減金。
同時,安吉農商銀行還為女性客戶推薦了多款存款,起存金額為1萬元、10萬元、20萬元,存款期限均為3年,對應年化利率分別達1.7%、1.85%、1.9%,在市場同期存款利率中具有競爭力。
蘇商銀行特約研究員薛洪言指出,銀行在“三八”國際婦女節推出限時優惠,是響應惠民生、促消費的政策導向,借助節日節點精準貼合女性群體的消費與金融需求,“女性既是日常消費的核心群體,也是家庭財務決策與理財規劃的重要參與者,這類舉措能夠有效挖掘該潛力客群,同時借助節日營銷提升銀行的品牌親和力與客戶黏性,順應‘她經濟’的發展趨勢”。
薛洪言表示,從業務賦能來看,立減金、費率優惠等福利活動,既能帶動信用卡消費、支付結算等零售業務的活躍度,也能通過優選存款、貴金屬優惠等產品吸引客戶資金留存,在拓展客戶群體的同時提升客戶忠誠度,讓金融服務更貼近民生,助力零售業務穩步發展。
亦有業內人士認為,節日營銷是中小銀行打造差異化競爭力的好時機。
“大型銀行依托支付生態主推購物立減金,側重高頻消費場景引流,像安吉農商行等中小銀行聚焦投資金條手續費減免,則是基于區域客戶偏好與自身貴金屬代銷能力,選擇了細分賽道切入?!辈┩ㄗ稍兘鹑跇I資深分析師王蓬博認為,這種策略本質上是資源稟賦差異下的精準定位,屬于差異化競爭的合理實踐,有助于中小銀行在局部市場建立比較優勢。
面對“她經濟”等新經濟的持續升溫,未來銀行應該如何細化運營,讓金融服務更好惠及民生?
薛洪言指出,首先應跳出節日限時優惠的短期模式,圍繞女性全生命周期的金融需求打造常態化、精細化服務,針對職場女性、創業女性、家庭理財女性等不同群體提供適配的理財、信貸、財富管理方案。其次,要深化金融與民生消費場景的融合,將優惠與服務嵌入日常消費、便民服務等高頻場景中,提升實用性與便捷性。同時,要加強針對性金融知識普及,面向女性群體開展理財、防詐騙等科普服務,提升群體金融素養。
王蓬博也建議,面對新機遇,銀行應超越節日營銷短期行為,轉向構建覆蓋全生命周期的女性金融產品體系,包括但不限于財商教育、養老規劃、創業信貸支持等,“需加強數據洞察,識別不同年齡段、職業背景女性的真實需求,避免標簽化服務,真正將普惠金融與個性化供給結合”。
責編:戰術恒
排版:劉珺宇
校對:盤達